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La titularidad de este sitio web www.casacanutbotiga.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: CASA CANUT BOTIGA ART DECO SHOP, con NRT: F-011818-C, y cuyos datos de contacto son:
- Dirección: Av. Carlemany, 107, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
- Teléfono de contacto: (+376) 827 867
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- Email de contacto: casacanutbotiga@andorra.ad
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la adquisición de productos. El Usuario reconoce que el Sitio Web es un escaparate virtual y que la plataforma no permite la compra automatizada mediante carrito de compra.
La actividad de Casa Canut Botiga comprende la comercialización minorista de artículos de alta decoración, complementos del hogar, menaje de mesa y objetos de regalo, tanto de piezas de diseño de vanguardia como de marcas internacionales.
- EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para formalizar consultas o reservas.
- PROCESO DE ADQUISICIÓN Y RESERVA
El Sitio Web no dispone de pasarela de pago automatizada ni de sistema de «carrito de compra» para ejecución directa. El proceso de adquisición se rige por las siguientes modalidades:
- Compra Presencial (Principal): El Usuario visualiza los productos en el Sitio Web y acude a la tienda física ubicada en Av. Carlemany, 107 (Andorra) para realizar la compra.
- Reserva y Consulta: El Usuario puede contactar con Casa Canut Botiga a través del formulario de contacto o de WhatsApp para consultar disponibilidad, precios actualizados o solicitar la reserva de productos específicos para su posterior recogida y pago en tienda (Av. Carlemany, 107, Andorra)
- Compras Remotas Esporádicas: De forma excepcional y bajo acuerdo mutuo, se podrán gestionar ventas a distancia para productos que permitan su envío. Estas se tramitarán exclusivamente a través de una conversación privada (WhatsApp o email), donde se acordarán específicamente:
- Disponibilidad y estado del producto.
- Precio final y gastos de envío.
- Método de pago.
- Plazo de entrega y condiciones de devolución particulares.
El contrato de compraventa no se considerará formalizado hasta que Casa Canut Botiga confirme expresamente la aceptación del pedido y se verifique el pago acordado.
- DISPONIBILIDAD
Al ser un catálogo online vinculado a una tienda física con piezas a menudo exclusivas o de stock limitado, la información sobre disponibilidad debe ser confirmada a través de los canales de contacto mencionados. En caso de reserva de un producto que finalmente no esté disponible, Casa Canut Botiga informará al Usuario a la mayor brevedad.
- PRECIOS Y PAGO
Casa Canut Botiga se reserva el derecho de modificarlos los precios en cualquier momento.
- En tienda física: Los pagos se realizarán mediante los métodos aceptados en el establecimiento (efectivo, tarjeta de crédito o débito).
- En compras remotas acordadas: El método de pago se pactará en la comunicación directa, debiendo quedar constancia del mismo antes del envío del producto.
- ENTREGA Y ENVÍO
Como norma general, la entrega de los productos se realiza en la propia tienda física.
En los casos de compras remotas esporádicas, el envío se realizará a través de agencias de transporte externas. Los costes y plazos de entrega se detallarán al Usuario durante la conversación previa a la compra. El riesgo de los productos se transmite al Usuario en el momento de la entrega material.
- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Dado que la comunicación es directa y personal (vía WhatsApp o formulario de contacto), el Usuario podrá corregir cualquier dato de envío o reserva en cualquier momento de la conversación antes de que el envío se haga efectivo o la reserva se formalice.
- DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
- Compras en Tienda Física
Para los productos adquiridos físicamente en el establecimiento de Andorra, se aplicará la política de cambios y devoluciones vigente en el local comercial, la cual será informada en el momento de la compra.
- Compras Remotas (Derecho de Desistimiento)
En las compras realizadas a distancia (acordadas vía WhatsApp/Email), el Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que el producto no sea personalizado o por sus características no sea apto para devolución.
- El Usuario deberá comunicar su decisión de forma inequívoca.
- Los gastos directos de devolución del producto (transporte) correrán a cargo del Usuario.
- El producto debe devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.
- Productos defectuosos
En caso de recibir un producto defectuoso en una compra enviada, el Usuario debe contactar inmediatamente con Casa Canut Botiga para gestionar la sustitución o el reembolso, incluyendo los gastos de envío incurridos si el defecto es verificado.
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Última actualización: 08/04/2026